Wie lerne ich aus den Beobachtungen meiner Patienten und Mitarbeiter?
Routine muss man sich erarbeiten. Verbesserungen muss man sich verdienen. Das ewige Spannungsfeld, wann Dinge erprobt und wann sie überkommen sind, lässt auch den Berufsalltag eines niedergelassenen Arztes nicht unberührt. Sobald die Strukturen halbwegs funktionieren, geben sich Mitarbeiter und Ordinationsleitung mit dem Erreichten gerne zufrieden. Der Wunsch sich zu verbessern, wird in der Regel „schmerzgesteuert“: