Wie bewahre ich mein Recht am individuellen Praxis-Logo?

Immer mehr Ordinationen setzen auf eine individuelle Wort und Bild-Marke: Sie präsentieren sich mit einem eigenen Logo und setzen sich durch Kreativität von den Konkurrenten ab.

Digitale Diagnose: Warum Ihre Praxis-IT regelmäßige Check-ups braucht

Erfolgreiche Ransomware-Angriffe können Ihre Praxis buchstäblich zum Stillstand bringen: keine Zugriffe auf Patientenakten, blockierte Termin- und Abrechnungssysteme und im schlimmsten Fall kompromittierte sensible Gesundheitsdaten Ihrer Patienten. Doch mit dem richtigen Schutz für Ihre IT-Systeme können Sie die Angriffsfläche deutlich reduzieren.

Wie können Visitenkarten meiner Ordination helfen?

Eine Visitenkarte der Praxis mit den allgemeinen Angaben zu Arzt, Leistungsspektrum, Kontaktdaten und Öffnungszeiten zählt heute überall zum Standard.

Welchen Sinn hat im Team eine einheitliche Arbeitskleidung?

Das äußere Erscheinungsbild einer Praxis war schon häufig Thema dieser Kolumne. Einrichtung, Farbgestaltung, Raumanordnung, Lichtgestaltung – Designfragen bis hin zum Praxislogo bestimmen den Eindruck der Ordination beim Patienten. Wenig Beachtung findet dabei der Punkt der Arbeitskleidung.

Muss die Ordinationskleidung einheitlich weiß sein?

Unsere Klienten behandeln diese Fragen sehr unterschiedlich. Falls mehrere Mitarbeiter in der Ordination arbeiten, lohnt es sich auf alle Fälle, auf ein einheitliches Erscheinungsbild zu achten.

Wie können Telefonate persönlich gestaltet werden?

Über die Kunst des richtigen Telefonierens sind bereits viele Seminare gehalten worden. Dennoch findet sich bei Befragungen immer ein hoher Anteil an Patienten, die mit der Art der Telefonauskunft unzufrieden waren.

Leitfaden für effektives Praxismarketing

In einem Markt, der zunehmend digital und wettbewerbsorientiert ist, reicht es nicht mehr, einfach „ein guter Arzt“ zu sein.

Wie lerne ich aus den Beobachtungen meiner Patienten und Mitarbeiter?

Routine muss man sich erarbeiten. Verbesserungen muss man sich verdienen. Das ewige Spannungsfeld, wann Dinge erprobt und wann sie überkommen sind, lässt auch den Berufsalltag eines niedergelassenen Arztes nicht unberührt.

Wie kann ich meinen eigenen Führungsstil bewerten?

Generell ist Mitarbeiterführung in der Arztpraxis nicht nur Chefsache, auch wenn die Chefin oder der Chef dafür die Hauptverantwortung tragen.

Wie kann ich Kritik an Mitarbeitern äußern, ohne zu verletzen?

Ich beobachte häufig, dass Mitarbeiterführung für viele Ordinationsinhaber schwieriger umzusetzen ist als die betriebswirtschaftliche Führung der Ordination.